招商银行郑州分行成立于2002年12月26日，是招商银行在河南省境内设立的唯一一家省级分行。截至2021年3月，郑州分行下辖35家同城支行（含分行营业部），以及洛阳、安阳、许昌、南阳四家二级分行。全行现有员工1676人，平均年龄33岁，队伍不断壮大，机构日益完善。郑州分行地址位于河南自贸实验区郑州片区（郑东）农业东路96号（农业东路与正光北街交叉口），联系电线。

　　招商银行郑州分行自成立以来，紧紧围绕总行战略部署，大力弘扬艰苦创业、拼搏奉献、开拓创新精神，拓市场，谋发展，各项业务取得了健康稳步发展。截至2021年5月，我行本外币资产总额为945.35亿元，比年初增加19.25亿元；各项存款余额796.46亿元，比年初增加38.54亿元；各项贷款余额866.3亿元，比年初增加22.46亿元。

　　长期以来，招商银行深耕零售金融业务，产品创新一直引领时代之先，一卡通、一网通、金葵花理财、私人银行等一系列的产品和业务创新，开创了中国银行业的数十个头部。近年来，又率先实施“轻型银行”“一体两翼”战略转型，在投资银行、资产管理、交易银行、资产托管等“轻型银行”业务领域塑造出鲜明的特色和差异化竞争优势。

　　近年来，顺应新常态下中国经济金融发展形势，招商银行依托自身优势和经营特色，确立了以“轻型银行”为目标、以“一体两翼”为定位的战略体系，经营特色更加鲜明。面对经济金融全球化带来的机遇与挑战，招商银行郑州分行认真贯彻执行党和国家的金融方针政策，紧紧抓住中部崛起、河南省经济快速发展为金融业提供的良好机遇，大力弘扬“挑战、自省、奉献”的招银精神，秉承“因势而变、因您而变”的经营理念，坚持“质量、效益、规模协调发展”，为各企事业单位和广大市民提供蕞新蕞好的金融产品和金融服务。

　　我们相信，在河南省委、省政府的关心、支持下，在总行的正确领导下，在人民银行、银监局的监管指导下，在社会各界的大力支持下，招商银行郑州分行全体员工团结协作、奋力拼搏，一定会把招商银行郑州分行办成一家让社会赞许、让客户喜欢、让员工自豪的具有鲜明特色的现代商业银行，有信心让招商银行“金葵花”在中原大地灿烂绽放，让招商银行在河南落地生根、开花结果，为实现我行“力创股市蓝筹，打造百年招银”的宏伟目标贡献力量，为中原经济区建设、为河南省全面建设小康社会做出更大贡献。

　　总行信函投诉地址：深圳市福田区深南大道7088号招商银行大厦消费者权益保护与服务监督管理中心

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