提供涉铁工程“一站式服务”这个科技产业园正式投运
日前,经过多方筹备,集团公司下辖的郑州铁路建设管理有限公司、郑州中原铁道建设工程监理有限公司、中原铁道轨道交通运营维护有限公司和郑州铁路科技发展有限公司顺利搬迁至河南工业大学嵩山路校区内,这标志着中原铁道科技产业园正式投入运营。
中原铁道科技产业园(以下简称产业园)是集团公司与郑州市中原区人民政府共同打造的重点产业集聚区项目。集团公司将4家涉铁业务的非运输企业整合在一起,目的是实现优势互补,形成规模效应,打造涉铁工程“一站式服务”平台。
近年来,集团公司贯彻落实国铁集团关于推进铁路科学发展和非运输企业工程建设板块高质量发展的战略部署,围绕“优化服务、提升质量、树立形象、市场化发展”四个目标,积极与地方政府沟通协调,依托科技创新实力较强的区及高校资源,努力打造铁路科技产业园,进一步集聚涉铁工程企业合力,形成涉铁工程产业链。
为做好该项目,集团公司在涉铁办架构下,成立了涉铁工程“一站式服务”工作小组,定期召开会议研究落实涉铁工程相关事项,制定和完善标准化管理的有关制度文件。产业园4家非运输企业通过信息资源和人才资源共享,实行“涉铁工程代建+EPC总承包、铁路专用线代建+运维服务”的运作模式,不断拓展铁路干线、市政、地铁、涉铁工程等工程项目产业链,扩大涉铁工程创效空间。
按照规划,产业园业务实行“一站式服务”,由郑州铁路建设管理有限公司牵头,挑选业务全面、协调能力强的人员成立专门客户服务部门,再造工作业务流程,设置“一站式”服务窗口,统一接待,让业主单位快速了解4个企业能提供的涉铁工程建设、监理、检测、监测、运维等全链条服务,进一步提升办事效率和用户体验。
在产业园公共事务方面,实行“一体化管理”,园区内统一标识,统一安排使用公共区域的会议室、报告厅、展览厅和接待室,实行对外形象展示、统一员工服装和接待用语,充分展示铁路企业文化和良好形象。
产业园投入运营后,将进一步提高集团公司非运输企业核心竞争力和市场占有率,助力郑州国家中心城市建设,推动地方经济社会高质量发展。
作者:赵钰佩(融媒体中心)左涛(集团公司经开部)
图片:张德洪(融媒体中心)王玉海(郑州铁路建设管理有限公司)王钰(郑州铁路科技发展有限公司)翟璐(中原铁道轨道交通运营维护有限公司)任闯(郑州中原铁道建设工程监理有限公司)
原标题:《提供涉铁工程“一站式服务”,这个科技产业园正式投运》
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