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郑州:仓库漏水商户损失300多万买有仓库保险理赔迟迟不到位?

admin2年前 (2024-09-27)郑州产业信息64

  对于7月20号的郑州特大暴雨灾害来说,可以说是震惊全国,四面八方的救援人员赶往郑州,就是为了让人民的损失减到蕞低。

  如今,一个多月过去了,因为一场大雨导致受损的车辆和商户,如果买了保险的都已经尽快理赔了。但是,还有一部分买了保险的商户却迟迟没有理赔到账。

  近日,河南郑州恒泰商场的商户对记者说,7月20号的一场暴雨导致商场很多商户遭受损失,其他商户很快就按照保险合同赔付了,但是却有63户商户一个多月了没有理赔。

  其中一名商户对记者说:“我们是恒泰的商户,我们的仓库在恒泰商场九楼,7月20号那一天,洪水把我们的衣服全弄湿了,我们的员工冒着生命危险抢救,结果衣服还是被泡了,泡了40万的货物。”

  按理说这些商户的仓库在商场的九楼,不应该发生水淹的事故,又为什么会被淹了呢?

  其中一名商户告诉记者:“7月20号那一天的雨下得太大了,我们仓库漏水,我们赶到仓库的时候,那些衣服全部都在那水面上飘起来了。”

  郑州市恒泰商场的管理方告诉记者:“总共损失300多万,受损商户有63户。”不管怎么说,仓库漏水造成损失,自然应该有相应的仓库保险来理赔才对。

  一名商户拿出一份保险对记者说:“非常庆幸的是在6月份,每一家仓库都买的有(太平洋)保险,都交的有900元的保费,保额是30万。”

  但是,保险公司认为这些商户损失的只是仓库里面的一些货物,商户的门店并没有受损,所以才没有及时理赔。

  商户对记者表示:“保险的责任划分得特别清楚,包含雷击、暴雨、洪水,这一次暴雨属于我们的理赔范围之内,其他商场都是绿色通道,几乎是24小时理赔到账,而我们一个多月了,保险公司给不了我们一个结果。”

  随后,记者和商户找到了当初中国太平洋财产保险郑州中心支公司的,质问工作人员对方为什么当初卖保险的时候说得天花乱坠,现在出了事故却不理赔?

  记者问中国太平洋财产保险郑州支公司负责人:“这个商户的保险保的到底是什么东西?”想要确证这份保险是否包含了商户的门店情况。

  负责人回答:“是商户的所有财产,现在核对的仓库的存货,也可能核对的有咱们门店的存货。”很显然保险公司负责人是把商户门店状况也包含到了里面。

  理赔经理说:“哪个是我保的,哪个不是我保的,这个肯定是要标记的,我们所以的依据就是账目,在我的账面上的就是我保的。”

  而商户却说:“买的就是仓库的保险,和店里没有关系,扩大化之后谁得到好处,大家心里边都清楚,你扩大得越多你理赔得越少。我们买的就是仓库,我们没买店铺,你查店铺能理赔吗?”

  而记者从这份商户保险名单上,可以看到明确写的有仓库号,门店号,还有商户的手机信息,以及保额30万,保费900元等。但是在门店号下面并没有显示保额多少万,很显然这就是一份单纯的仓库保险。

  在记者的一再求证之下,保险公司的工作人员终于理屈词穷,蕞终保险公司的理赔经理站出来说道:“作为我们保险公司来说,作为我们的用户来说,不好意思耽误大家的时间了。”

  保险公司的负责人也说:“经过协商足额投保的37个商户明天就可以收到保费,不足额投保的商户来提供他们足额的证明,落实完了立马赔付。”

  其实,说白了保险公司就是在商户投保的保单上抠字眼,想尽一切办法不想赔付,才拖了一个多月的时间来打持久战。

  而在记者的参与之下,理清事实和保险的范围,才有效地得到了“明天就可以收到保费”的承诺。如果负责人早点赔付,又何必再一次让保险公司上了“热搜”呢?

  河南郑州7月20日的特大暴雨灾害,在全国人民的注视之下,很多保险公司都积极理赔。而个别保险公司的负责人扯皮推诿,势必给公司带来不良好的影响,应该引以为戒。

  大家对于这种保险公司迟迟不予理赔的事情有什么想说的,欢迎跟帖留言。返回搜狐,查看更多

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